増販増客◆ネット3点活用法

2011年7月 4日 12:40

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 ネット時代への期待は大きく、成功事例ばかり目に入るが、ネットでのビジネスは簡単ではない。ネット通販など成功例が話題になる。だがその影には10倍をはるかに超える失敗事例がある。ネットを着実に活用するには、以下が必要だ。

 ホームページ(HP)は、店舗と心得る。品揃えや徹底したSEO対策や回遊性を計算しないと、実店舗と違い検索されることもなく、ビジネスとしては難しい。

 メルマガの発行は必須だ。これは実店舗の宣伝や折込みチラシと同じで、テーマを持ってのメルマガが必要。
 『3K』での継続発信と同じ機能で、信頼醸成を図る。

 個別メールは、HPやメルマガから問合せや資料請求などが入り、丁寧な個別対応メールが必要だ。これは実店舗の接客にあたる。


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